感謝您的光臨，我們提供最高品質的商品，由衷希望您感到滿意！若您需有退換貨的需求，請詳讀以下規定：

1. 退換貨政策：
•收到商品時，請先檢查並確認商品是否未開封、包裝是否完整，以及數量是否正確
•若您發現產品在收到時已損壞或有瑕疵(外觀破損、內容物外漏、產品已超過有效期限等)，請洽line客服，並提供您的訂單號碼、照片以及退換貨原因。
•依據消保法規定，消費者享有產品到貨後七天猶豫期之權益，但猶豫期並非試用期，若商品如經拆封、使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時，恕無法退貨。
•冷凍、冷藏食品因屬於易於腐敗之商品，不適用七天猶豫期規範。依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第 2 條第 1 款規定，不適用消費者保護法第 19 條之適用。
•退貨的商品必須回復原狀(原狀指商品到貨時的原始狀態，包含產品內外包裝、贈品/試用品、發票、訂購單)，我們僅接受產品在包裝完整的情況下進行退換貨。

2. 退換貨程序：
•如欲辦理退貨，請您於商品到貨次日起七天鑑賞期內與客服人員聯繫或洽line客服。
•在我們確認您的退換貨要求後，我們將向您提供退換貨地址。
•收到退貨商品，經客服人員確認商品包裝與數量無誤後，我們將於14個工作日內退款並重新發送產品。

•退款：
信用卡：款項將退刷於原信用卡，退刷作業期間已跨信用卡結帳日，費用將退於次月帳單。

3.其他事項：
•若您在收到產品後的 7 天內沒有提出任何異議，我們將視為您已接受了產品。
•本政策僅適用於我們官方購物網站購買的產品。若您是從其他零售商購買的我們的產品，請直接與他們聯繫以獲得退換貨協助。

若您有任何關於退換貨政策的問題或需要協助，請隨時聯繫我們的客戶服務團隊。
我們重視每位客戶的意見和需求，並致力於提供卓越的服務。感謝您對我們的支持和信任！